Foire Aux Questions


Le paiement en plusieurs fois sans frais est-il disponible ?Oui il est disponible avec le moyen de paiement Paypal.

Oui il est disponible avec le moyen de paiement Paypal.


Acceptez vous les commandes personnalisées ?

Bien sûr, pour cela contactez moi via l’onglet de contact pour discuter de vos envies ! Si vous souhaitez une création avec un de vos pierres, c’est possible il suffira juste de me l’envoyer.


Pourquoi mon numéro de lettre suivie n’apparaît pas / est non valide ?

Le numéro de suivi peut être disponible sur le site de La Poste, après 24h à 48h, voir 72h si les services postaux ont pris du retard.

Malgré le fait que le colis soit déjà en cours d’acheminement et en centre de tri, il est fréquent que le numéro de suivi soit « non valide ».


Pourquoi les articles que j’ai commandé diffèrent des photos du site ?

Il se peut qu’il y ait de légère différences de couleur dû à la luminosité lors de la prise des photos.


Vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questionnement ?

N’hésitez pas à prendre contact avec nous via l’onglet « contact » et nous vous répondrons avec plaisir.